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環(huán)保設施開(kāi)放:以人民為中心的全景溝通
發(fā)布時(shí)間: 2024-06-27

  近年來(lái),我國各省市積極開(kāi)展環(huán)保設施開(kāi)放活動(dòng),帶領(lǐng)公眾近距離、直觀(guān)地了解環(huán)境保護工作的實(shí)際情況,取得顯著(zhù)成效。從最初的試點(diǎn)到現在覆蓋全國各個(gè)城市,環(huán)保設施開(kāi)放已成為政府、企業(yè)與公眾之間溝通的一座重要橋梁。

 

  通過(guò)多樣化的展現形式、生動(dòng)專(zhuān)業(yè)的環(huán)保內容、多元的受眾群體,生態(tài)環(huán)境部門(mén)與人民群眾之間建立起持久、開(kāi)放、包容的全景式溝通機制。這進(jìn)一步夯實(shí)了政府、企業(yè)與公眾之間的互信,有助于傳播綠色可持續的環(huán)保理念,推動(dòng)和促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的公眾參與。環(huán)保設施開(kāi)放,讓生態(tài)環(huán)境保護深入人心,讓生態(tài)文明理念在更廣泛的人群中傳播,實(shí)現以人民為中心的溝通。

 

  環(huán)保設施開(kāi)放形式多樣,讓生態(tài)環(huán)境保護工作更加可視化

 

  根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,截至2023年12月,中國網(wǎng)民規模達到10.92億人,其中網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模達10.67億人。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展為環(huán)保設施開(kāi)放形式的創(chuàng )新提供了更多可能,直播、VR等各種新媒體手段層出不窮,使環(huán)保設施開(kāi)放更加生動(dòng)、豐富。公眾可以選擇在家門(mén)口的環(huán)保設施開(kāi)放單位參觀(guān)“打卡”,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播等方式,“云參觀(guān)”其他地區的環(huán)保工作。例如,福建省南平市生態(tài)環(huán)境局運用VR技術(shù),以全景形式“云開(kāi)放”南平市建陽(yáng)環(huán)境監測站實(shí)驗室,帶領(lǐng)大家以360度無(wú)死角的方式全方位參觀(guān)體驗,解密環(huán)保“黑科技”,實(shí)現“景隨眼動(dòng)”。自2020年5月成為環(huán)保設施公眾開(kāi)放單位以來(lái),建陽(yáng)環(huán)境監測站已開(kāi)展了二十余次 “線(xiàn)上+線(xiàn)下”的開(kāi)放活動(dòng),先后獲得“福建省十佳公眾開(kāi)放設施單位”“福建省環(huán)保設施向公眾開(kāi)放優(yōu)秀案例”“福建省優(yōu)秀公眾參與案例”等多項榮譽(yù)。

 

  此外,河北省搭建的環(huán)保設施公眾開(kāi)放云平臺、上海楊浦的“云”上VR零時(shí)空之旅等都在豐富環(huán)保設施開(kāi)放的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”形式,使設施開(kāi)放更多元、場(chǎng)景更生動(dòng)、公眾參與更便捷,讓越來(lái)越多的老百姓能切實(shí)體驗到“看得見(jiàn)”的環(huán)境保護工作。

 

  環(huán)保設施開(kāi)放內容豐富,生態(tài)環(huán)境保護工作“高清全景呈現”

 

  之前,有網(wǎng)友認為環(huán)境保護工作專(zhuān)業(yè)性太強,非常“酷炫”,讓人“不明覺(jué)厲”。相比傳統的宣傳活動(dòng)或新聞稿,環(huán)保設施開(kāi)放為生態(tài)環(huán)境知識和理念的傳播提供了足夠寬闊、豐富的展示空間,生態(tài)環(huán)境保護工作幕后的故事,得以“高清呈現”。豐富的專(zhuān)業(yè)知識、先進(jìn)的高科技裝備等,都能夠以更加生動(dòng)、直接的方式呈現在公眾面前。

 

  位于北京市門(mén)頭溝區的首鋼生物質(zhì)能源科技有限公司,是公眾預約參觀(guān)的熱門(mén)環(huán)保設施開(kāi)放單位。其每天處理生活垃圾和原生垃圾共計3000噸,占北京日產(chǎn)出全部垃圾的八分之一,年發(fā)電量達3.8億度。公眾可以近距離感受垃圾吊操作、垃圾車(chē)卸料、汽輪發(fā)電機發(fā)電等工藝環(huán)節,親眼見(jiàn)證垃圾焚燒發(fā)電“變廢為寶”的全過(guò)程。

 

  北京城市排水集團高碑店再生水廠(chǎng)是目前全球規模最大、技術(shù)最先進(jìn)的再生水廠(chǎng),占地面積68公頃,設計日處理污水能力為100萬(wàn)立方米。公眾可以沿著(zhù)格柵間、曝氣沉砂池、曝氣池、中水池一路參觀(guān),親眼看到污水由“臟湯”變成潔凈的“中水”。

 

  通過(guò)科普講解、高科技流程操作的現場(chǎng)全景演示,以及監測數據的實(shí)時(shí)變動(dòng),公眾不僅能看得到、看得懂、看得清,更能直觀(guān)地感受到美麗中國建設的科技支撐及其來(lái)之不易。

 

  環(huán)保設施開(kāi)放面向廣泛人群,生態(tài)環(huán)境保護理念傳播“四通八達”

 

  環(huán)保設施開(kāi)放旨在通過(guò)多樣化的活動(dòng)觸達更廣泛的受眾,上至高齡老人,下至幼兒園小朋友。活動(dòng)內容涵蓋了社區家庭親子活動(dòng)、學(xué)校學(xué)生科普教育等多個(gè)方面。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)和親身體驗,公眾對生態(tài)環(huán)境保護工作有了更準確、更真實(shí)、更全面的了解,從而提高了全社會(huì )對生態(tài)環(huán)境保護工作的認知,也激發(fā)了公眾的參與熱情,為進(jìn)一步推動(dòng)形成崇尚生態(tài)文明、共建美麗中國的良好社會(huì )風(fēng)尚起到了重要作用。

 

  自2017年5月以來(lái),生態(tài)環(huán)境部(原環(huán)境保護部)聯(lián)合住房城鄉建設部在全國范圍內推動(dòng)了環(huán)保設施向公眾開(kāi)放的工作。截至2023年6月底,已有超過(guò)2000家環(huán)保設施單位向公眾開(kāi)放,累計接待了超過(guò)1.93億次的線(xiàn)上線(xiàn)下參訪(fǎng)。

 

  在日常工作生活中,環(huán)保設施開(kāi)放也成為家庭、社區和學(xué)校的重要科普資源。例如,連云港市創(chuàng )聯(lián)污水處理廠(chǎng)組織攜手“童”行,共赴“污水變清流”的神奇之旅。組織小學(xué)生走進(jìn)污水處理廠(chǎng),讓孩子們近距離探秘“污水變清流”全過(guò)程,解答他們“污水從哪里來(lái)?”“污水是怎么處理的?”“污水處理完排放到哪兒?”等一系列問(wèn)題,并帶領(lǐng)學(xué)生們參觀(guān)了粗格柵池、提升池、細格柵池、曝氣沉砂池、兼氧FMBR池、消毒池、出水提升泵房等污水處理設施,詳細講解了污水處理的每一道工序,使孩子們對水資源的循環(huán)、保護有了更深的認識。

 

  通過(guò)這種廣泛的公眾參與,生態(tài)環(huán)境保護理念的傳播“四通八達”。可以說(shuō),在環(huán)保設施開(kāi)放工作中,人成為最重要的傳播載體。現場(chǎng)觀(guān)摩感受、打卡心得,借由人的連接、人的分享,得以更廣泛地傳播出去。參觀(guān)現場(chǎng)不僅是學(xué)習的場(chǎng)所,更是傳播的起點(diǎn),即使人們結束了環(huán)保設施的參觀(guān)活動(dòng),傳播仍在繼續。

 

  環(huán)保設施開(kāi)放,是一種持續、持久的溝通方式

 

  環(huán)保設施開(kāi)放以豐富的形式、充實(shí)的內容觸達廣泛受眾,極大促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境保護知識和理念的傳播。

 

  自2017年起,生態(tài)環(huán)境部等政府部門(mén)不斷推進(jìn)環(huán)保設施向公眾開(kāi)放,并逐步使其實(shí)現常態(tài)化、制度化。截至目前,全國多個(gè)城市積極響應,環(huán)保設施開(kāi)放單位數量穩步增長(cháng)。浙江省自2017年至2023年8月,推動(dòng)全省159家環(huán)保設施單位向公眾開(kāi)放,數量位居全國第一。同時(shí),浙江省還創(chuàng )建了省級生態(tài)文明教育基地,積極推進(jìn)環(huán)保科普教育。截至2023年8月,共命名12批、278家省級生態(tài)文明教育基地。北京、河北、云 南、湖南、四川、寧夏等地也積極開(kāi)展環(huán)保設施開(kāi)放活動(dòng),甘肅省等地通過(guò)出臺地方法規,推動(dòng)環(huán)保設施開(kāi)放常態(tài)化,使之深入公眾的日常生活和學(xué)習。

 

  與其他宣傳工作不同,環(huán)保設施開(kāi)放,不是一篇稿件,而是系列紀錄片;不是擺拍的電影,而是老百姓家門(mén)口的“直播”;不是一次活動(dòng),而是經(jīng)年累月的陪伴。它以人民群眾為中心,是“指尖可達、一眼可見(jiàn)”,是可分享的高清全景式傳播,是政府與企業(yè)履行環(huán)境保護責任、接受社會(huì )監督的體現,增強了環(huán)境保護工作的透明度與公信力,提升了公眾的環(huán)保認知與信任。

 

  環(huán)保設施開(kāi)放,這一鏈接政府、企業(yè)與公眾的全景式溝通機制,是人民群眾獲取生態(tài)環(huán)境知識、傳播生態(tài)文明理念的重要平臺,已經(jīng)成為公眾參與美麗中國建設的重要途徑。

 

 

  作者:  

 

  李穎 中國公共關(guān)系協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng),2020年生態(tài)環(huán)境部特邀觀(guān)察員

 

  崔冰潔 媒商智庫研究員

 

  

 

  本文來(lái)源于《世界環(huán)境》2024.02期封面故事欄目

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